Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous

Cette politique décrit comment donkidunk (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez notre site et l’application de bureau.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter des données de compte (nom, e-mail), des données d’usage et de diagnostic nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration du service, et des informations de paiement traitées par nos prestataires. Sur le site, nous pouvons également collecter des données analytiques agrégées si vous acceptez les cookies analytiques (voir section 3). Dans l’application de bureau, nous pouvons collecter des données d’usage anonymes comme décrit à la section 4. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

3. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires (comme le stockage local) pour fonctionner correctement et, avec votre consentement, mesurer l’usage du site.

Les cookies essentiels et le stockage associé sont toujours actifs. Ils sont nécessaires pour des fonctions telles que maintenir votre session, mémoriser votre langue et enregistrer vos choix de cookies. Ils ne peuvent pas être désactivés via la bannière, sans quoi le site ne fonctionnerait pas correctement.

Les cookies analytiques sont optionnels. Si vous les acceptez, nous chargeons Google Tag Manager et Google Analytics 4 pour collecter des informations anonymes sur l’usage du site (par exemple, pages consultées et parcours généraux). Les scripts analytiques ne sont chargés qu’après votre consentement. Vous pouvez le retirer à tout moment via l’icône cookies en bas de page.

Les données analytiques peuvent être traitées par Google LLC. Lorsque des données sont transférées hors de l’Espace économique européen, les garanties appropriées décrites dans la documentation de Google s’appliquent.

4. Analytique d’usage anonyme dans l’application de bureau

Lorsque vous utilisez l’application de bureau donkidunk, nous pouvons collecter des informations anonymes sur la façon dont le logiciel est utilisé—par exemple, quelles fonctionnalités sont sollicitées, des schémas généraux d’interaction ou des événements techniques nécessaires pour comprendre la stabilité et améliorer le produit.

Ces données sont collectées de manière à ne pas vous identifier personnellement. Nous n’utilisons pas d’identifiants persistants d’appareil, d’identifiants publicitaires, de fingerprinting ni de suivi à long terme pour relier des événements analytiques à une personne précise. Les événements ne sont pas associés à votre nom, e-mail ou profil de compte.

Vous pouvez désactiver l’analytique d’usage anonyme à tout moment dans les paramètres de l’application. Si vous la désactivez, nous cesserons de collecter ce type de données depuis votre installation.

Les données d’usage anonymes peuvent être traitées sur des serveurs situés dans l’Union européenne ou d’autres régions disposant de garanties appropriées. Nous les utilisons uniquement pour exploiter, maintenir et améliorer donkidunk—pas pour la publicité ni le profilage.

5. Utilisation des données

Nous utilisons les données pour fournir et sécuriser le service, communiquer au sujet de votre compte, analyser l’usage agrégé pour améliorer le produit (y compris l’analytique web lorsque vous avez consenti et l’analytique anonyme de l’application lorsqu’elle est activée) et respecter nos obligations légales.

6. Conservation et sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées. Aucune transmission sur Internet n’est totalement sûre ; nous adaptons les mesures au risque.

7. Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement ou d’export de vos données, ou d’opposition à certains traitements—y compris retirer votre consentement aux cookies analytiques à tout moment. Contactez-nous pour exercer ces droits le cas échéant.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.